ย้อนกลับไป 10 ปีก่อน หากคุณมีกิจการ แบบ Amazon ด้วยขนาดธุรกิจที่มีคลังสินค้ามากกว่า 1 แสนตารางเมตร ในแต่ละปี มีการส่งสินค้าไปมากกว่า 51 ล้านชิ้น ในทุก ๆ วินาทีขายสินค้าไป 629 ชิ้น จะไม่มีทางที่ธุรกิจของคุณจะเติบโตขนาดนี้ได้ ถ้าไม่มีเทคโนโลยีที่เป็นตัวช่วย อย่าง Internet of Things

คิดดูสิครับ ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ถ้าคุณจะต้องกระจายสินค้าไปสู่ศูนย์ปฏิบัติการทั้ง 175 แห่ง คัดแยกอีก 105 แห่ง สถานีจัดส่ง 651 แห่งทั่วโลก คุณต้องจัดการกับสินค้าขนาดใหญ่ตั้งแต่เฟอร์นิเจอร์ ไปจนถึงอาหาร ที่มีโอกาสเน่าเสีย ผ่านการขนส่งสินค้าทั้ง ทางรถบรรทุก เรือเดินสมุทร และ เครื่องบิน เรื่องเหล่านี้ จะเป็นไปไม่ได้เลยถ้าปราศจากความช่วยเหลือของเทคโนโลยี

วันนี้ผมจะขอยกตัวอย่างธุรกิจอย่าง Amazon ที่มีการอาศัยเทคโนโลยี Internet of Things (IoT) เพื่อจัดการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ เชื่อมโยงเข้าด้วยกันโดยโซลูชันแบบบูรณาการ ที่ Amazon สร้างขึ้นมา เรามาดูกันว่า IoT เข้ามาช่วย Amazon ในเรื่องนี้ได้อย่างไรบ้าง

- Amazon เป็นกรณีศึกษาอ้างอิงการนำ IoT มาใช้ในภาคอุตสาหกรรมขนส่ง -

อีกตัวอย่างธุรกิจที่น่าสนใจคือ บริษัทผู้ผลิตยางที่มียอดขายกว่า 190 ล้านเส้นในหนึ่งปีอย่างบริษัทมิชลิน

มิชลินเป็นบริษัทแรกๆ ที่ลุกขึ้นมาปรับโมเดลธุรกิจ โดย เปลี่ยนการ 'ขายสินค้า' เป็น 'ขายเซอร์วิส' ในปี 2017 มิชลินพบว่าปัญหาใหญ่ของการขนส่งยาง คือความยากในการบริหารจัดการ เนื่องจากจะต้องเชื่อมการทำงานกับหน่วยงานที่แตกต่างกันถึง 17 หน่วยงาน

หลายครั้งที่เรือเดินสมุทรที่ขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ 200 ตู้หายไป 4 เดือนโดยไม่สามารถ ระบุตำแหน่ง หรือรู้ได้ว่าเดินทางไปถึงไหนแล้ว ในแต่ละปีมิชลินต้องขนส่งยางมากกว่า 150,000 คอนเทนเนอร์ จึงจำเป็นต้องหาโซลูชันที่เหมาะกับการ แก้ปัญหานี้มากที่สุด ง่ายต่อการที่หน่วยขนส่งต่างๆ นำไปใช้งาน และใช้เม็ดเงินในการลงทุนน้อยที่สุด

หลังจากพิจารณาแล้ว เทคโนโลยี 0G ของ Sigfox ดูจะตอบโจทย์ที่สุด โดยในช่วงแรกมิชลินได้ติดตั้ง อุปกรณ์ในการ Track container จำนวน 200 ตู้

ผลของการ Track container ด้วย IoT ได้

• ช่วยลดการ Stock สินค้าได้ถึง 10%
• เพิ่มความแม่นยำในการบริหารจัดการขนส่งสินค้ามีความแม่นยำขึ้น 40%
• และลดความเสี่ยงว่าของจะขาด stock ได้ถึง 25%

และเทคโนโลยีที่มิชลินร่วมพัฒนากับ Sigfox ยังช่วยตอบคำถามอื่นๆ ที่ช่วยในการลดต้นทุน และพัฒนา ศักยภาพในการทำธุรกิจ เช่น

• รถขนส่งคันไหน หรือเครื่องบินลำไหน เมื่อถึงเวลาต้องเปลี่ยนยางแล้ว คันไหนยังใช้งานได้อยู่
• พนักงานขับคนไหนที่มีปัญหา คนไหนมีผลงานดีส่งตรงเวลา
• ขั้นตอนการขนส่งไหนที่สร้างปัญหา และ ต้องแก้อย่างไร
• เราจัดพาหนะได้เหมาะสมกับจำนวนสินค้า และ จัดเส้นทางกระจายสินค้าได้ประสิทธิภาพหรือไม่

เทคโนโลยี IoT กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดดและส่งผลกระทบต่อแทบทุกภาคอุตสาหกรรม ฟรอส์ท แอนด์ ซัลลิวัน คาดการณ์ว่าจำนวนอุปกรณ์ IoT ที่ใช้ทั่วโลกจะสูงถึง 60,700 ล้านเครื่องภายในปี 2024 ด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ย 20.35% ต่อปี

ส่วนประเทศไทย เทคโนโลยี IoT ในภาคธุรกิจที่คาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็วเป็นส่วนแรก ๆ คือ อุตสาหกรรมการขนส่งและ โลจิสติกส์ ในประเทศไทยเริ่ม มีการประยุกต์ใช้งาน IoT มากขึ้นเพื่อ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน รวมถึงเพื่อพัฒนาและนำเสนอบริการใหม่ ๆ ให้แก่ ลูกค้า Solution ของ IoT ในภาคส่วนการขนส่งและโลจิสติกส์ ที่น่าจะนำมาใช้งานในส่วนแรกน่าจะเป็น การบริหารและติดตามพิกัดตำแหน่งยานพาหนะ ระบบตรวจสอบและติดตามสินค้าที่ขนส่ง การจัดการเส้นทางหรือการเดินทางของยานพาหนะ การจัดการและติดตามทรัพย์สิน ลานจอดรถอัจฉริยะ บริการรถจักรยานสาธารณะ (Bike-Sharing Service) และการจัดการและติดตามอุณหภูมิสินค้า (Cold Chain Logistics) เป็นต้น

อีกส่วนที่น่าจะเห็นชัดและทางเราได้เริ่มพัฒนาไปบ้างแล้วคืออุตสาหกรรมให้เช่ายานยนต์ ผู้ประกอบการ ในแต่ละขั้นของห่วงโซ่อุปทานสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี IoT ได้ โดยคาดการณ์ว่า จะมีการใช้จ่ายในการประยุกต์ใช้งาน IoT ในภาคอุตสาหกรรมยานยนต์สูงถึง 1.7 ล้านล้านบาท ภายในปี 2025 ซึ่งการใช้ IoT จะทำให้ ทราบตำแหน่งของยานพาหนะรวมถึง ลักษณะและรายละเอียด การขับขี่ยานพาหนะ ไปจนถึงการประกันภัยรถยนต์ด้วยการคิดเบี้ยประกันภัยตามการใช้จริง (Usage-Based Insurance: UBI)

การใช้ประโยชน์จาก IoT จะช่วยให้องค์กรมีแหล่งข้อมูลใหม่ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นและตรวจสอบ กระบวนการ ดำเนินงานได้ในทุกขั้นตอนในรูปแบบ Digital Data ซึ่งจะช่วยให้องค์กรเพิ่ม ประสิทธิภาพในการ ดำเนินงานพร้อมทั้งปรับปรุงโครงสร้างต้นทุนขององค์กร

ติดตาม เรื่องราวที่น่าสนใจของ IoT กับผม ปวิณ วรพฤกษ์ ได้ที่นี่ Fact not fiction กับ Things on Net ครับ

แหล่งที่มา

Thailand Digital Technology foresight 2035 from Frost & Sullivan

MWPVL International (2020). Amazon Distribution Network Strategy | MWPVL International. [online]

Mwpvl.com. Available at: https://mwpvl.com/html/amazon_com.html [Accessed 27 Sep. 2020].

Slack, N., Brandon-Jones, A. and Johnston, R. (2015a). Operations management. Harlow: Pearson, p.468.

Slack, N., Brandon-Jones, A. and Johnston, R. (2015b). Operations management. Harlow: Pearson, p.433.

https://www.mjets.com/article/478/michelin-signed-its-southeast-asias-first-supply-agreement-on-general-aviation-tyres-with-mjets-

https://www.inboundlogistics.com/cms/article/kicking-the-tires-on-an-iot-solution/

เกี่ยวกับ Things on Net

ปัจจุบัน Things on Net เป็นผู้เชี่ยวชาญและผู้นำไอโอทีโซลูชันครบวงจรด้วยโครงข่ายเทคโนโลยีสื่อสารชั้นนำระดับโลก และเป็นผู้ถือสิทธิ์การให้บริการโครงข่ายซิกฟอกส์ (Sigfox) แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ด้วยเทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายระยะไกลที่ใช้พลังงานในการรับส่งข้อมูลต่ำ (Low Power Wide Area Network: LPWAN) โดยมีเครือข่ายครอบคลุมพื้นที่ 72 ประเทศทั่วโลก พร้อมให้บริการเรื่อง Asset Tracking ซึ่งมีอุปกรณ์พร้อมใช้งานในการติดตามสถานะสินทรัพย์ต่างๆ เพื่อช่วยให้ทราบสถานะในการจัดเก็บและขนย้าย เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ฯลฯ

นอกจากนี้ Things on Net ยังเป็นผู้ให้บริการครบวงจรด้วยเทคโนโลยีระดับโลก และอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานที่ครอบคลุมทุกธุรกิจ อาทิ Smart City & Smart Building ระบบเมืองอัจฉริยะและอาคารอัจฉริยะที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีให้แก่ผู้อยู่อาศัย, Cold Chain Management ระบบตรวจวัดอุณหภูมิ ความชื้นสำหรับตู้แช่สินค้า ทั้งแบบแช่เย็นและแช่แข็งในอุตสาหกรรมค้าปลีก หรือธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม เพื่อให้สินค้าคงคุณภาพความเย็นที่เหมาะสม ตั้งแต่การผลิต การขนส่ง และการวางจำหน่ายจนถึงมือผู้บริโภค, ระบบ Safety and Environmental สามารถตรวจวัดอุณหภูมิและคุณภาพอากาศเพื่องานด้านความปลอดภัยในการบริหารงาน Facility management และระบบ Energy saving ผู้ช่วยบริหารจัดการการใช้พลังงานอย่างคุ้มค่า
วันนี้ Things on Net พร้อมให้บริการในหลายพื้นที่สำคัญเชิงธุรกิจ ในราคาเริ่มต้นเพียง 490 บาท/เดือน สนใจติดต่อ 02-091-1230

Things on Net ผู้นำ IoT Solutions ครบวงจรด้วยโครงข่ายเทคโนโลยีสื่อสารชั้นนำระดับโลก #ThingsonNet #TON #IoT #IoTSolutions #0GNetwork #Technology #Sigfox

สอบถามข้อมูล IoT Solutions เพิ่มเติมได้ที่ Contact Center : 02-091-1230
Line ID : https://lin.ee/gAoJGrh Website : https://thingsonnet.net Facebook : www.facebook.com/ThingsonNet LinkedIn : www.linkedin.com/company/things-on-net YouTube : www.youtube.com/channel/UCUeo3GAjQdN_0FEUScln0kA